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有些项目，做完很多年还记得。
二十年前，我们接到的第一个品牌策划项目，是扬州本地的一家老铺商家。那天在工作室仅十平米的小会议室里，老板攥着皱巴巴的旧菜单，说要做“能贴在骨子里的牌子”。当时负责的设计师，是现在两百多位坐班设计师里的第一批新人，当天抱着速写本跑了三趟瘦西湖，描了几十张琼花的脉络——最后方案里，品牌符号用了简化的琼花纹，不是市面上常见的繁复纹样，是扬州人一眼能懂的软。
还有个凌晨四点的节点，是第一次为老客户返工到天亮。那是第一个老客户介绍来的文旅项目，方案落地前三天，对方打来说某块导视的动线不对，晚上十点多，团队里的几个设计师裹着外套就冲去工作室，对着电脑改到天光泛白，楼下的早餐摊刚支起摊子，我们买了豆浆油条当庆祝，最后客户说“这才是能带着人逛的牌子”。
老客户带新客户的场景，大多是在扬州的巷口茶馆。十年前那个老铺老板，后来带着新认识的家居商家老板，在皮市街的老茶馆里找我们，没拿厚厚的标书，只带了一盒本地的茶干，说“你们做事的样子，我信”。到现在，我们累计服务七千多家客户。
去年有个社区商业的品牌策划项目，交付前客户突然说要赶在中秋前落地。团队里的人连轴转了五天，最后验收的时候，客户摸着方案里的“邻里标识”，说“没想到你们连单元门的视觉都考虑到了”。我们的制作环节走代采，都是货到付款，验收合格再结账，客户不用担半点风险。
这些散碎的节点，凑成了二十年的光景。没有什么惊天动地的大事，就是盯着每一个细节，跟客户站在同一边，把品牌的根扎实。